Mensch vs. AI: Marketing im Vergleich
Ausgabe 03/2023
Eine neue Marke, geschaffen von KI? Hokus-Pokus oder Realität?
Wir haben es gewagt und diese verrückte Reise festgehalten
Letzte Woche hat Vivi Kola ein brandneues Produkt vorgestellt, welches komplett von einer Künstlichen Intelligenz aus dem Hut gezaubert wurde – Rezept, Design und Markenbildung, alles aus der digitalen Zauberkiste (hier geht’s zum 20 Minuten Beitrag).
Wir haben uns ein paar Fragen gestellt, die uns auf der Zunge brannten: Funktioniert dieser Hokuspokus? Wie qualitativ sind die Ergebnisse des KI-Hexenmeister und sind diese in unseren Augen zufriedenstellend? Was ist unser natürlich komplett *hust* objektives *hust* Fazit? Braucht es uns als Marketing Business Provider überhaupt noch?
Unsere zauberhafte Reise beginnt an einem Dienstagnachmittag, um 13:40 Uhr, in unserem Kalltüten-Kerker in Altstetten.
Um die KI zu testen und unsere Antworten zu erhalten, mussten wir uns auf ein Produkt einigen. Das Brainstorming dauerte gerade mal unglaubliche 5 Minuten und die Entscheidung fiel auf ein Gericht, das jedem hungrigen Studenten bekannt ist: Ramen Nudeln To Go.
- Alex | Namensfindung
- Romana | Logo & Branding
- Fabio | Produkt
- Fabio | Verpackung
- Romana | Marketing Strategie
- Alex | Blogbeitrag
1. Namensfindung
Unserem Maschinen-Kultisten Alex wurde die ehrenvolle Aufgabe zuteil, einen «fätzigen» Namen und einen passenden Slogan für unser Produkt aus dem Ärmel zu schütteln. Nach 10 Minuten erklingt das frohlockende Geräusch einer frisch eingetrudelten E-Mail:
Produktname: NudelAufstand
Slogan: Vegane Rebellion im Topf
Unsere Beurteilung:
Wir müssen es zugeben: ein ziemlich cooler Name für eine Ramen-Marke. Sollten wir sowas im Migros-Regal erblicken, würden wir ohne zu zögern gnadenlos zuschlagen – es ist provokant und witzig. Wir sind überzeugt, dass eine KI durchaus fähig ist, grandiose, aalglatte und hammerharte Namensvorschläge für Unternehmen zu generieren. Allerdings halten wir es für essentiell, sich trotzdem genügend Zeit zu nehmen und genau zu überlegen, welcher Name zu Unternehmen, Produkt und Zielgruppe passt.
Das Resultat traf unseren Geschmack voll auf die 12. Volle 5/5 Sterne für diese Meisterleistung!
2. Logo & Branding
Unsere Designerin Romana hatte natürlich bereits eine bildliche Vorstellung davon, wie das Branding der Ramen-Marke aussehen sollte: Vintage Japanese Style war angesagt. Das bedeutete, dass folgende Elemente im Logo vorhanden bzw. miteinander kombiniert werden sollten: «vintage japanese style», «ramen» und «maneki-neko».
Die KI-Arena ist eröffnet. Wir haben vier verschiedene KIs getestet, und das Ergebnis war eher so lala. Keine der KIs konnte richtig mit den Anforderungen umgehen.
Hat grundsätzlich gute Fragen gestellt, z.B. in welcher Branche das Unternehmen tätig ist, welcher Stil und welche Farben präferiert werden etc. Bevor man das Ergebnis einsehen konnte, musste man sich anmelden. Das Ergebnis ist leider sehr mangelhaft.
Bei Logo.ai wurden definitiv zu wenig Fragen gestellt. Das Ergebnis war dementsprechend absolut minderwertig.
Auch bei Looka wurden leider zu wenig Fragen gestellt, um ein ansprechendes Ergebnis ausarbeiten zu können. Bei Looka konnte das Icon selbst gewählt werden, jedoch wurde genau dieses verwendet, statt dieses als Grundlage zu nutzen. Auch hier war das Logo leider nicht zufriedenstellend.
Einzig «Midjourney» konnte mit den gegebenen Angaben ein Logo ausspucken, welches ungefähr den Vorstellungen entsprach. Hier das Ergebnis:
Folgendes haben wir bei «ChatGPT» eingegeben, um einen konkreten Prompt* für Midjourney zu erhalten: «give me a prompt for ramen soup logo as a simple vintage japanese logo style with a fortune cat».
Der Prompt lautete: «Create a simple yet captivating vintage Japanese logo design for a ramen soup product, featuring a charming fortune cat (Maneki Neko) as the central element. The cat should be rendered in a minimalist, traditional Japanese style, and be shown playfully interacting with ramen noodles. The design should have a nostalgic and timeless feel, with a restrained color palette that invokes a sense of authenticity and heritage. Incorporate subtle vintage textures and patterns to enhance the overall aesthetic, while maintaining a clean and elegant presentation that reflects the high-quality nature of the ramen soup product. The logo should be visually appealing and effectively communicate the brand’s commitment to delivering delicious and memorable ramen experience».
Wow😱 Aus diesem Prompt* wurde dann das Logo erstellt.
*Prompt: Ein Prompt ist eine Eingabeaufforderung, welche die AI auffordert, eine Aktion auszuführen oder einen Befehl einzugeben.
Das Ergebnis:
Unsere Beurteilung:
Das Logo sieht auf den ersten Blick bäumig aus. Der Ausdruck der Katze passt zum Wort «Aufstand» aus dem Logo. Präzise und sauber sieht allerdings anders aus; die Ramen sind ein einziges Wirrwarr, und gewisse Elemente sind nicht klar zu erkennen. Und die Extremitäten der Katze ähneln einer Entität kosmischen Horrors. Natürlich könnten wir das Logo jetzt aufpolieren, aber das wäre «Bschiss». Also drücken wir ein-ein-halb Augen zu und arbeiten mit dieser Grundlage weiter. Den Markennamen mussten wir allerdings manuell hinzufügen.
Wenn man ein sehr simples Logo von KI erstellen lassen möchte, könnte dies vielleicht sogar funktionieren, aber es besteht das Risiko, dass jemand drei Häuser weiter dasselbe Logo mit demselben Symbol nutzt, was natürlich gnadenlos unprofessionell wäre. Von uns gibt’s hier 2/5 Sterne.
3. Produkt
Fabio hat sich an die Zutaten der Suppe gewagt. Es sollte eine vegane Ramen Suppe werden, deshalb waren wir alle gespannt wie ein englischer Langbogen auf die vorgeschlagenen Zutaten. Und hier ist die erlesene Schöpfung:
- 60 g Ramennudeln (Instant oder vorgekocht und getrocknet)
- 1 EL vegane Miso-Paste
- 1 TL Gemüsebrühpulver
- 1/2 TL Ingwerpulver
- 1/2 TL Knoblauchpulver
- 1/2 TL Zwiebelpulver
- 1 TL Sojasauce (oder Tamari für eine glutenfreie Option)
- 1/2 TL Sesamöl
- 1/4 TL Chiliflocken (optional, nach Geschmack)
- 40 g getrocknetes Gemüse (z.B. Karotten, Erbsen, Mais, Paprika, Pilze)
- 1 EL getrockneter Algen (optional)
- 1 EL gehackte Frühlingszwiebeln (getrocknet)
- Bereite die trockenen Zutaten vor, indem du die Ramennudeln, das getrocknete Gemüse und die Algen (falls verwendet) in ein verschliessbares Glas gibst.
- In einer kleinen, separaten Verpackung (z.B. ein kleines, wiederverschliessbares Plastiktütchen oder ein kleines Glas), mische die Miso-Paste, das Gemüsebrühpulver, das Ingwerpulver, das Knoblauchpulver, das Zwiebelpulver, die Sojasauce, das Sesamöl und die Chiliflocken (falls verwendet). Bewahre diese Mischung getrennt von den trockenen Zutaten auf.
- Gib die getrockneten Frühlingszwiebeln in eine weitere kleine Verpackung und bewahre sie ebenfalls getrennt von den anderen Zutaten auf.
- Wenn du bereit bist, die Ramensuppe zuzubereiten, öffne das Glas mit den trockenen Zutaten und giesse kochendes Wasser hinein, bis die Zutaten vollständig bedeckt sind. Lasse etwas Platz für die Sauce und die Frühlingszwiebeln.
- Öffne die Verpackung mit der Saucenmischung und gib sie in das Glas. Rühre gut um, damit sich die Miso-Paste und die anderen Gewürze vollständig auflösen und verteilen.
- Lass die Suppe 2-3 Minuten ziehen, bis die Nudeln und das Gemüse weich sind.
- Gib zum Schluss die getrockneten Frühlingszwiebeln dazu und rühre erneut um.
Unsere Beurteilung:
Das Rezept ist simpel, klingt aber trotzdem schmackhaft und erinnert an eine Ramen Suppe, wie wir sie schon einmal gekocht oder herzhaft verschlungen haben. Der interne Vorbereitungsprozess scheint ziemlich easy-peasy zu sein, was uns natürlich freut, denn wir möchten ja einige davon fabrizieren und an den Mann bringen. Auch für den Konsumenten ist die Zubereitung trivial und folgt den gewohnten Abläufen. Das Ergebnis ist also zufriedenstellend, allerdings wahrscheinlich nur, weil wir kein revolutionäres und brandneues Produkt als Beispiel gewählt haben.
Hier hagelt’s von uns 4/5 Sterne, da wir uns ziemlich sicher sind, dass wir ein paar zusätzliche Aspekte berücksichtigen müssen, was die Herstellung der Produkte angeht, z.B. welche Materialien wir benutzen, woher wir diese beziehen, wie hoch die Produktionskosten sind, etc.
4. Verpackung
Jetzt geht’s um einen weiteren aufregenden Teil: Mithilfe von Midjourney hat Fabio eine Produktverpackung beziehungsweise ein Produktbild zaubern lassen. Zuerst musste ein Bild als Basis herhalten, damit die AI unser Branding einbauen konnte. Folgendes Bild war die Ausgangslage, welche mit unserem Logo und unserem Produktinhalt verknüpft werden sollte:
Das Ergebnis:
Unsere Beurteilung:
Fazit: Die Bilder sehen definitiv hübsch aus, aber wir sind trotzdem nicht zufrieden mit dem Ergebnis. Bei diesen Produkten könnte es sich um Nebenprodukte handeln, aber bestimmt nicht um unser Hauptprodukt: die Ramen Suppe. Wir sind ein wenig baff, dass die AI damit nicht klarkam – da hat sie wohl noch einiges auf der Pfanne zu lernen. 1/5 Sternen für diese Ausarbeitung.
PS: Die AI kann vielleicht eine ansprechende Verpackung oder ein hübsches Produktbild kreieren, aber das Ganze muss ja auch noch produziert werden, und sowas kann man nicht einfach an die Druckerei weiterreichen. Das heisst, man braucht erstmal eine Druckerei, die Verpackungen herstellt, und dann benötigt man eine Datei, die den Druckvorgaben entspricht. Gleichzeitig muss auf so einer Verpackung mehr stehen als nur ein Logo, wie zum Beispiel Zutaten, Nährwert, Anwendung, Herstellungsort, etc. Somit sind die üblichen Tools wie Illustrator, InDesign und Photoshop noch lange nicht Schnee von gestern.
5. Marketing Strategie
Als Marketing Business Provider ist es unser täglich Brot, hammerharte Marketing-Strategien und Konzepte aus dem Ärmel zu schütteln, passende Massnahmen zu definieren, umzusetzen, zu verfolgen und gnadenlos durch zu optimieren. Kann also eine AI eine prächtige Marketing-Strategie auf die Beine stellen und mögliche Massnahmen aushecken? Genau das möchten wir herausfinden. Wir geben der AI genaue Angaben, was wir gerne möchten und begutachten das Ergebnis.
Wir sind «NudelAufstand», ein Nahrungsproduzent und stellen hauptsächlich vegane Ramen Suppen her, welche aus qualitativ hochwertigen Bio-Produkten hergestellt werden. Wir beziehen unsere Zutaten ausschliesslich von regionalen Produzenten, mit welchen wir eine freundschaftliche Beziehung pflegen. Unsere Verpackungen bestehen aus recyceltem Glas, welches uns zurückgegeben oder zuhause wiederverwendet werden kann. Folgende Werte soll unser Unternehmen und unser Produkt vermitteln: – Nachhaltigkeit – Regionalität – Einzigartigkeit – Gesundheit Zu unserer Zielgruppe gehören Personen, welche qualitativ hochwertige Nahrungsmittel schätzen und sich bewusst ernähren, jedoch nicht immer so viel Zeit haben zu kochen. Aktuell verkaufen wir unser Produkt nur über zwei kleine Bio-Läden in Zürich und über unseren simplen Onlineshop. Wir besitzen noch keine Social Media. Wir möchten in der gesamten Schweiz für ein simples aber qualitativ hochwertiges Essvergnügen bekannt werden. Folgendes sind unsere Ziele: – Wir möchten unser Produkt in der ganzen Schweiz bekannt machen. – Wir möchten unser Produkt in der ganzen Schweiz über eine Ladenkette verkaufen. – Wir möchten eine wachsende Social Media Community aufbauen. Erstelle uns eine Marketing Strategie mit Massnahmen, welche die gesteckten Ziele verfolgen.
Als „NudelAufstand“ könnt ihr eine umfassende Marketingstrategie entwickeln, die eure Werte von Nachhaltigkeit, Regionalität, Einzigartigkeit und Gesundheit betont und darauf abzielt, euer veganes Ramen-Suppenprodukt in der ganzen Schweiz bekannt zu machen und über eine Ladenkette zu verkaufen, während ihr gleichzeitig eine wachsende Social-Media-Community aufbaut. Hier sind einige Massnahmen, die ihr in eure Strategie einbeziehen könntet:
- Branding und Positionierung: Entwickelt eine starke Marke und Positionierung, die eure Werte und eure Einzigartigkeit betont. Das umfasst einen ansprechenden Markenname, ein auffälliges Logo, ein ansprechendes Verpackungsdesign und eine klare Markenbotschaft, die eure Werte kommuniziert.
- Online-Präsenz ausbauen: Erweitert euren Onlineshop und nutzt Social Media, um eure Reichweite zu vergrössern und eure Botschaft zu verbreiten. Erstellt eine ansprechende Website mit Informationen über eure Produkte, eure Werte und eure Geschichte. Nutzt Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook und LinkedIn, um eure Marke und euer Produkt zu bewerben, eure Community aufzubauen und den Verkauf zu fördern. Verwendet ansprechende Bilder, Videos und Storytelling, um eure Botschaft zu verbreiten und eure Zielgruppe zu engagieren.
- Influencer-Marketing: Identifiziert Influencer und Blogger, die eine Affinität zu euren Werten und eurem Produkt haben, und baut mit ihnen Partnerschaften auf. Lasst sie eure Produkte ausprobieren und darüber auf ihren Social-Media-Kanälen berichten. Das kann helfen, eure Bekanntheit zu steigern und neue Kunden anzuziehen.
- Zusammenarbeit mit regionalen Partnern: Nutzt eure bestehenden Beziehungen zu regionalen Produzenten und Bio-Läden, um eure Präsenz in der Schweiz auszubauen. Erweitert eure Vertriebskanäle, indem ihr eure Produkte in mehr Bio-Läden in verschiedenen Städten und Regionen platziert. Stellt sicher, dass eure Partner eure Werte teilen und eure Produkte entsprechend präsentieren.
- Events und Verkostungen: Organisiert Events und Verkostungen in Bio-Läden, auf Märkten oder in anderen relevanten Veranstaltungen, um eure Produkte vorzustellen und Kunden anzulocken. Bietet Verkostungen eurer Ramen-Suppen an, um die Qualität eurer Produkte zu demonstrieren und potenzielle Kunden zu überzeugen.
- Nachhaltige Verpackungen betonen: Kommuniziert aktiv eure nachhaltigen Verpackungen aus recyceltem Glas und eure Wiederverwendungsinitiativen. Nutzt dies als einzigartigen Verkaufsaspekt, der eure Zielgruppe anspricht und eure Marke von anderen abhebt.
- Content-Marketing: Erstellt qualitativ hochwertigen Content, wie Blog-Artikel, Rezepte, Anleitungen und Videos, die sich mit den Themen Nachhaltigkeit, Regional
Selbstverständlich! Hier sind einige konkrete Massnahmen, die ihr in Bezug auf eure Online-Präsenz ergreifen könnt, um eure Reichweite zu vergrössern und eure Marke zu fördern:
- Website-Optimierung: Überarbeitet eure Website, um sicherzustellen, dass sie ansprechend, benutzerfreundlich und gut optimiert für Suchmaschinen ist. Stellt sicher, dass alle Informationen über eure Produkte, eure Werte und eure Geschichte leicht zugänglich sind. Bietet auch die Möglichkeit an, Produkte online zu kaufen und eine klare Bestellabwicklung anzubieten.
- Social-Media-Strategie: Erstellt einen Social-Media-Plan, der auf eure Zielgruppe und eure Botschaft abgestimmt ist. Wählt die passenden Plattformen aus, basierend auf euren Zielgruppenanalysen, und erstellt regelmässig ansprechenden Content, der eure Werte betont. Nutzt auch Social-Media-Werbung, um eure Reichweite zu erhöhen und neue Kunden anzusprechen.
- User-generated Content: Ermutigt eure Kunden dazu, User-generated Content (UGC) zu erstellen, indem sie Bilder von euren Produkten teilen und eure Marke markieren. Ihr könnt beispielsweise Wettbewerbe oder Aktionen veranstalten, bei denen Kunden dazu aufgefordert werden, ihre eigenen Kreationen mit euren Ramen-Suppen zu teilen. Nutzt den UGC dann in eurem Social-Media-Content, um das Engagement zu steigern und die Community einzubeziehen.
- Blog und Newsletter: Erstellt einen Blog auf eurer Website, um informative und unterhaltsame Inhalte zu teilen, die sich mit den Themen Nachhaltigkeit, Regionalität, Einzigartigkeit und Gesundheit befassen. Teilt auch Rezepte, Tipps und Neuigkeiten rund um eure Ramen-Suppen. Bietet auch einen Newsletter an, den Kunden abonnieren können, um regelmässig Updates von euch zu erhalten.
- Influencer-Kooperationen: Arbeitet mit relevanten Influencern oder Bloggern zusammen, die eure Zielgruppe ansprechen und eure Werte teilen. Bietet ihnen an, eure Produkte zu testen und darüber auf ihren Social-Media-Kanälen oder Blogs zu berichten. Dies kann helfen, eure Reichweite zu erweitern und eure Marke bekannter zu machen.
- Online-Verkaufsaktionen: Veranstaltet regelmässig Online-Verkaufsaktionen, wie z.B. Rabatte, Gutscheine oder Bündelangebote, um eure Kunden anzusprechen und den Verkauf zu fördern. Teilt diese Aktionen über eure Website und eure Social-Media-Kanäle, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen.
- Kundenbewertungen und Testimonials: Sammelt Kundenbewertungen und Testimonials über eure Ramen-Suppen und teilt sie auf eurer Website und in euren Social-Media-Beiträgen. Positive Bewertungen können das Vertrauen potenzieller Kunden stärken und sie dazu ermutigen, eure Produkte auszuprobieren.
- Online-Werbung: Nutzt bezahlte Online-Werbung, wie z.B. Google Ads
Unsere Beurteilung:
Fazit: Das Ergebnis ist gar nicht mal so übel und fasst die wichtigsten Bereiche ziemlich grob zusammen. Das kann definitiv als Grundlage für weitere, ausgefuchste Gedanken dienen, die man sich als Unternehmen in Sachen Marketing machen muss. Für uns sind die Schritte klar und wir wüssten nun, wie wir mit diesen Informationen weitertüfteln würden: Wir würden konkrete Massnahmen definieren, die Aufgaben verteilen, einen Projektplan erstellen usw. (unseren kompletten Zauber verraten wir nicht ;-)). Auch hier kann also die AI einem nicht ALLES abnehmen. Das heisst auch hier braucht man ein gewisses Grundwissen, um mit den gelieferten Informationen etwas Sinnvolles anfangen zu können.
Die Strategie enthält keine Sternchenbewertung, denn wir können nicht einschätzen, wie diese Informationen bei «Laien» ankommen, da es für uns vor allem eine gute Basis zum Aufbauen wäre.
6. Blogbeitrag
Dieser Blogbeitrag wurde mit unseren Informationen gefüttert und durch AI generiert. Um den faustischen Schreibstil zu meistern, haben wir ChatGPT zuvörderst mit einem Haufen, ach was sag ich, zwei Haufen Beispielen dieser Textarten gefüttert und stets nachgefragt, ob dies von der AI verstanden wurde. Wichtig dabei ist es, die Konversation im selben Chatfenster weiterzuführen, da sich die AI ansonsten nicht erinnern würde. Von Anfang an haben wir dem Bot kommuniziert, dass aus diesem Stil ein Blog geschrieben werden sollte. Dessen Ungeduld kannte kaum Grenzen, da wir beim Füttern der Beispiele steht’s erwähnen mussten, dass es mit dem Beitrag noch nicht losgeht.
Als es dann endlich soweit war, haben wir dann Kapitel für Kapitel bestehend aus trockenen Details an den Bot verfüttert. Das Ergebnis ist nach leichtem Editing im Beitrag bis hierhin zu erkennen.
Unsere Beurteilung:
Aufgefallen ist uns, dass kaum ein «neuer» Begriff diesem Stil zugedichtet wurde, ausser einigen zu «deutschen» Floskeln, die hier und da zu finden sind. Alles in allem hat die AI aber gute Arbeit geleistet. 4/5 Sterne vom DungeonMaster.
Fazit
Bevor du unser Fazit liest, möchten wir dich darauf aufmerksam machen, dass dies nur ein interner Test war. Wir haben immer die ersten Ergebnisse genutzt, welche von den AI vorgeschlagen wurden, d.h. die Antworten hätten präziser ausfallen können, hätten wir die AI mit weiteren Informationen gefüttert. Jedoch wollten wir wissen, was wir auf die Schnelle hinbekommen können.
Nun zu unserem generellen Fazit:
Wir sind grundsätzlich Fan von AI und geben zu, dass uns die Tools in einigen Bereichen sehr behilflich sind. AI ist bereits jetzt nicht mehr wegzudenken und wir unsere Tätigkeiten – wenn nicht unseren kompletten Alltag – in Zukunft stark beeinflussen.
Obwohl AI bereits vieles kann, braucht es dennoch einige menschliche Eingriffe, damit die Ergebnisse genutzt und umgesetzt werden können.
Auch bei AI gilt dasselbe wie bei Google: Man muss wissen wie! Wenn man nicht weiss, wie und was man eingeben soll, um ein brauchbares Ergebnis zu erhalten, dann – wie Alex sagen würde – «verrecksch im Schatte!». Auch wir mussten uns in das Thema «reinfuchsen», um herauszufinden, wie wir unsere Eingaben formulieren müssen, um brauchbare Resultate zu erhalten.
Abschliessend möchten wir noch die Frage vom Anfang auffassen:
Braucht es uns als Marketing Business Provider noch? ABSOLUT!!! (müssen wir ja sagen…) Nein, aber im Ernst: Eine Brand braucht Persönlichkeit und muss bei der Zielgruppe Emotionen auslösen, sowas kann eine AI (noch) nicht vermitteln. Mit unserem Wissen über den Markt und dem Gespür für unsere Kunden, geben wir den Brand einen besonderen Charakter. Wir können auf aktuelle Begebenheiten und die unterschiedlichsten Anforderungen flexibel reagieren und den Kunden vollumfänglich als Partner zur Seite stehen.
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