Wie Einzelhändler die 9 größten Fallen von Facebook Werbung vermeiden können.

Fallen von Facebook Werbung
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Fallen von Facebook Werbung: Der Werbeerfolg von Facebook lässt sich auf die drei Untersuchungsbereiche wie Pixel- und Kampagnenstrategie, Zielgruppenansprache und -messung zurückführen.

Fallen von Facebook Werbung; Das Anzeigengeschäft von Facebook zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung und erwirtschaftete im ersten Quartal des Jahres 14,9 Milliarden US-Dollar. Das sind 26% mehr als im Vorjahr. Mit diesem Wachstum ist eine wesentliche Erweiterung der Zielgruppenansprache bei Facebook erfolgt. Viele Retail-Vermarkter verstehen das Werbepotenzial, das Facebook dadurch birgt.

Aber diese Raffinesse ist nicht ohne Herausforderungen. Die wachsende Komplexität, die mit dem Aufbau und dem Kampagnenmanagement verbunden ist, kann oft dazu führen, dass die erfahrensten Vermarkter bei der Werbung im Kanal auf Richtungsbedarf stoßen.

Der Werbeerfolg von Facebook lässt sich auf die drei Untersuchungsbereiche unterteilen; Pixel- und Kampagnenstrategie, Zielgruppenansprache und -messung zurückführen. Erfahren Sie mehr über die Fallen, die mit jedem einzelnen Fall verbunden sind, und wie Sie sie mit dem richtigen Ansatz navigieren können.

Pixel-Einrichtung und Kampagnenstrategie

Wer Erfahrung mit der Einrichtung von Facebook-Werbekampagnen hat, kann die umständliche Oberfläche der Plattform belegen. Mit der Vielzahl von Einstellungen und Targeting-Funktionen ist es einfach, Abkürzungen zu nehmen, die zu schlecht gezielten Kampagnen führen, die zu minimalen Ergebnissen führen.

Fallen von Facebook Werbung #1: Falsche Einstellung des Pixels

Die Pixel-Einstellung ist entscheidend für die Verfolgung aller Kundeninteraktionen, damit das Targeting effektiv ist. Bevor Sie in die Kampagneneinstellungen eintauchen, stellen Sie sicher, dass Ihr Pixel auf Ihre Website hochgeladen wird und verfolgen Sie, was Ihre Website und App-Besucher sehen und kaufen. Überprüfen Sie Ihre Pixel Events in Bezug auf Ihre Unternehmensziele und erhalten Sie ein besseres Verständnis für den Weg Ihrer Kunden zum Kauf. Um zu bestätigen, dass dein Pixel hochgeladen und ausgeführt wird, benutze den Facebook Pixel Helfer.

Fallen von Facebook Werbung #2: Auswahl des falschen Attributionsfensters

Die Attributionseinstellungen für das Facebook-Pixel sind standardmäßig auf eine Eintagesansicht und 28-Tage-Klick eingestellt. Das bedeutet, dass Maßnahmen, die in diesen Zeiträumen ergriffen werden, entweder einen Tag nach dem Erscheinen Ihrer Anzeige oder innerhalb von 28 Tagen nach dem Anklicken Ihrer Anzeige zählen. Wenn Sie ein straffes, ROAS-getriebenes Unternehmen haben, sollten Sie in Betracht ziehen, diese Einstellungen so anzupassen, dass sie mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmen. Sie haben die Möglichkeit, das Attributionsfenster in die Ein-, Sieben- und 28-Tage-Ansicht zu ändern und auf Attribution zu klicken.

Das Standard-Attributionsmodell ist die Art und Weise, wie Facebook den Wert des Kanals für Vermarkter demonstriert, die in einer Welt des letzten Klicks stecken. Sie können von der Tagesansicht profitieren, wenn Sie ein Single-Touch-Attribution-Modell verwenden, da es Konvertierungen bei der Optimierung des Kanals berücksichtigt.

Fallen von Facebook Werbung #3: Auswahl der falschen Kampagnenart für Ihre Geschäftsziele

Definiere deine Ziele und finde heraus, welche Art von Facebook-Kampagnen am besten zu deinem Unternehmen passen. Verwenden Sie die verschiedenen Werbeformate von Facebook, um diese Ziele zu erreichen. Mit dynamischen Produktanzeigen von Facebook können Sie Retargeting-Kampagnen erstellen, die Kunden über den Einkaufstrichter leiten. Mit Dynamic Ads for Broad Audiences (DABA) können Sie Prospektionskampagnen erstellen, die auf die Gewinnung von Neukunden abzielen. Mit diesen beiden Formaten können Sie relevante Werbeinhalte bereitstellen, um vergangene Besucher wieder zu begeistern und neue Kunden anzusprechen, die mit Ihrer Marke nicht vertraut sind.

Fallen von Facebook Werbung #4: Versäumen Sie es, Tracking-Parameter für Ihre Datenquelle der Wahrheit hinzuzufügen.

Fügen Sie jeder Ihrer Facebook-Kampagnen Tracking-Parameter hinzu, um die Fallstricke zu vermeiden.

Sie können dies tun, indem Sie eine neue Kampagne anlegen oder an einer gespeicherten Kampagne im Anzeigen-Manager arbeiten. Wählen Sie ein Ziel, das Ihre Parameter erreichen sollen, und fügen Sie die URL der Website hinzu, die Sie verfolgen möchten. Füllen Sie die Parameter durch Eingabe eines Schlüssels und eines zugewiesenen Wertes aus. Wenn Sie beispielsweise eine Anzeige mit dem Ozean als Bild verfolgen, können Sie „image=ocean“ als Parameter hinzufügen. Der Schlüssel ist „image“ und der zugewiesene Wert ist „ocean“.

Diese Parameter helfen bei der Verfolgung der Leistung innerhalb Ihrer Datenquelle und dienen als zweite Quelle der Wahrheit bei der Messung des Kampagnenerfolgs. Sie können die Effektivität Ihrer Anzeige basierend auf Ihrem Parameterziel verfolgen und verstehen, welche Anzeigen Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Fallen von Facebook Werbung #5: Beginnend mit der falschen Kampagnenstrategie

Die Kampagneneinrichtung sollte Ihren Traffic in verschiedene Ziele unterteilen, über die Sie berichten und optimieren möchten. Durch die Trennung von Retargeting-Anzeigen-Sets von Prospektions-Werbe-Sets können Sie beispielsweise mehr Budget und Optimierungen zwischen zwei verschiedenen Zielen effektiv verwalten. Beachten Sie, dass der Großteil der Einstellungen und Targeting-Optionen auf der Ebene der Werbesets und nicht auf der Ebene der Kampagne erfolgt. Dies schafft mehr Flexibilität, um verschiedene Initiativen unter einem Ziel zu bündeln (z.B. Retargeting-Kampagnen für verschiedene Produktsets oder Zielgruppen).

Zielgruppenstrategie und Targeting

Wenn es um die Zielgruppenstrategie und das Targeting geht, sollten sich Marketingspezialisten darauf konzentrieren, das Budget auf die leistungsstärksten Traffic-Quellen zu verteilen. Dies gilt insbesondere für Einzelhändler, die sich auf die höchste Rendite der Werbeausgaben konzentrieren. Die Fähigkeit von Facebook, in detaillierte Zielgruppen – wie Demografie und Interessenausrichtung – einzudringen, hebt es in wichtiger Weise von seinen Mitbewerbern ab.

Fallen von Facebook Werbung #6: Ansprache der falschen Zielgruppe

Verwenden Sie dynamische Produktanzeigen und dynamische Anzeigen für ein breites Publikum, um die größte Anzahl von Facebook-Nutzern zu erreichen. Dynamische Produktanzeigen sind Retargeting-basierte Anzeigen, die sich darauf konzentrieren, Benutzer über den Einkaufstrichter zu bewegen. Erstellen Sie separate Zielgruppen (Ad-Sets) für Personen, die Produkte gekauft, Artikel in den Warenkorb gelegt und Besucher der Website besucht haben. Da sich jede Gruppe in einer anderen Phase des Kaufprozesses befindet, geben Ihnen diese Werbesets einen Einblick in die Wahrscheinlichkeit, dass sie konvertiert werden.

Die Layer-Zeitfilterung in diesen Segmenten basiert auf Datenmenge und Zielgruppengröße. So kann beispielsweise die Zielgruppe Ihrer gekauften Produkte in zwei Segmente unterteilt werden: „In den letzten 30 Tagen gekauft“ und „30 Tage + gekauft“. Betrachten Sie diesen gleichen Prozess für jedes Zielgruppensegment und teilen Sie ihn in Zeitsegmente auf, die auf Ihr Geschäft abgestimmt sind und wie Ihre Kunden für Ihre Produkte einkaufen.

Abhängig von der Menge der zur Verfügung stehenden Daten kann die obige Struktur noch weiter zerfallen. Sie können das Publikum nach Geräten und, wenn möglich, nach Plattformen aufteilen (Facebook vs. Instagram). Jedes dieser Segmente weist Leistungsunterschiede auf, um zu ermitteln, wie Sie Ihr Budget für die beste Rendite ausgeben.

Das Ziel der Zielgruppensegmentierung ist es, Überschneidungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie die Aktualität und Häufigkeit der Anzeigenschaltung kontrollieren. Dadurch wird verhindert, dass Sie Ihr Publikum mit Anzeigen übersättigen, was oft zu einer Werbeblockade führt.

Fallen von Facebook Werbung #7: Zu breite Zielgruppenansprache

Dynamic Ads for Broad Audiences (DABA) ist ein Werbeformat, das die Gewinnung von Neukunden fördert. Diese Anzeigenblöcke helfen, den Trichter des Kundeninteressenten für die oben beschriebenen Retargeting-Kampagnen zu füllen. In diesem Kundensegment werden die Fähigkeiten von Facebook zur Zielgruppensegmentierung priorisiert und strategisch wertvolle Budgetdollars ausgegeben.

Um mit DABA zu beginnen, wählen Sie eine Zielgruppe, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt (Laufen, Damenbekleidung, etc.). Sobald Sie sich für ein Ziel entschieden haben, erstellen Sie Werbesets mit zusätzlicher Segmentierung für demografische Daten wie Geschlecht, Alter und Gerät.

Wenn die Teilnehmerzahl es zulässt, sollten Sie eine zusätzliche Segmentierung für Platzierung und Plattform in Betracht ziehen. Nach der Finalisierung der Basisstruktur von Werbesets, die auf Interessen ausgerichtet sind, sollten Sie erwägen, die Struktur zu duplizieren, um ein nachahmenswertes Publikum für zusätzliche Aufmerksamkeit zu gewinnen.

Fallen von Facebook Werbung #8: Übersehen der Angebotsstrategie

Marketingspezialisten denken bei der Werbung auf Facebook oft nicht an eine Gebotsstrategie. Durch die Wahl der falschen Strategie oder die Vernachlässigung einer Strategie wird das Budget schnell ausgeschöpft und die Werbeleistung leidet.

Für Facebook-Anzeigen stehen sechs Gebotsstrategien zur Verfügung. Jede unterstützt spezifische Ziele und hat einzigartige Vorteile. Facebook bietet für fünf dieser Strategien, einschließlich der niedrigsten Kosten, in denen Facebook alle Gebote verwaltet und Ihre niedrigsten Kosten erreicht, während Sie Ihr Budget ausgeben. Im Facebook Bid Strategy Guide findest du einen vollständigen Überblick über Strategien, Ziele und wann du sie verwenden solltest.

Messung

Die meisten Marketingspezialisten haben Mühe, den Wert jedes Marketing-Touchpoints in einem einzigen Einkaufspfad zu finden. Sie setzen oft darauf, die Leistung per Last-Click-Attribution zu verfolgen. Dieses Modell, das einen Touchpoint als gesamte Kundenreise angibt, ist veraltet und führt typischerweise zu ineffizienten Ausgaben. Um einen ganzheitlichen Überblick über die Verkaufsreise über mehrere Berührungspunkte auf Facebook zu erhalten, sollten Sie überlegen, Ihren Attributionsansatz zu ändern.

Fallen von Facebook Werbung #9: Verwendung des falschen Attributionsmodells

Facebook ist eine Plattform, die Verbraucher an der Spitze und in der Mitte des Einkaufstrichters häufiger anspricht als kaufbereite Verbraucher. Aufgrund dieser High-Funnel-Intention müssen Einzelhändler ihren Messschwerpunkt auf die Multi-Touch-Attribution (MTA) verlagern. Dies wird dazu beitragen, jedem Berührungspunkt einen Wert zuzuweisen, damit er die verdiente Anerkennung erhält.

Die meisten Käufer nutzen eine Vielzahl von verschiedenen Plattformen, um einzukaufen. Die zunehmende Rolle von Facebook auf der Kundenreise macht MTA zu einem wertvollen Instrument, um zu messen, wie effektiv Facebook-Anzeigen in einem Marketing-Mix sind. Es ist besonders relevant für Vermarkter, die über mehrere Kanäle werben, da MTA die Bedeutung jedes Kanals in einem Verkauf bewertet. Berücksichtigen Sie die vielen verfügbaren MTA-Optionen: Linear, Zeitabfall, U-förmig, W-förmig und algorithmisch.

Vermeidung der Fallen von Facebook Werbung

Facebook ist eine großartige Plattform, um Aufmerksamkeit zu erzeugen, bestimmte Produkte zu bewerben und den Umsatz zu steigern. Viele Vermarkter investieren jedoch einfach in den Kanal ohne klare Strategie, was häufig zu verschwenderischen Werbeausgaben führt.

Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder ein etablierter Vermarkter im Channel werben, betrachten Sie diese Fallstricke bei der Arbeit mit Ihren Facebook-Werbekampagnen. Mit dem richtigen Wissen an Ort und Stelle können Sie vermeiden, Ihr Budget für begrenzte Ergebnisse zu verbrauchen.

Danke an die Quelle: https://marketingland.com/how-retailers-can-avoid-the-9-biggest-pitfalls-of-facebook-advertising-263779


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