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13 points à vérifier avant de cliquer sur "envoyer" dans votre prochain courriel de marketing

13 points à vérifier avant de cliquer sur "envoyer" dans votre prochain courriel de marketing

Levez la main si vous avez déjà envoyé un courriel de marketing pour découvrir, après avoir cliqué sur "envoyer", que l'appel à l'action de votre courriel contenait un lien brisé. Quel gâchis, n'est-ce pas ? Et ne parlons même pas de l'embarras ... Combien d'entre vous ont été autorisés à lever la main maintenant aussi 😉 ....

Oui, des erreurs stupides peuvent se produire - plus facilement que vous ne le pensez. Après tout, nous avons beau être des spécialistes du marketing avisés, nous ne sommes que des êtres humains. Comment éviter que ces erreurs stupides ne se glissent dans vos campagnes d'e-mailing ? Profitez de la puissance de l'envoi de tests ! La plupart des fournisseurs de services de messagerie vous offrent la possibilité d'envoyer un e-mail de test pour vérification avant d'envoyer le véritable e-mail à vos contacts. Par conséquent, si vous n'utilisez pas ces envois tests pour examiner vos messages électroniques avant de les envoyer, vous risquez de vous retrouver dans le scénario ci-dessus.

Pour éviter l'embarras de l'email marketing - et les mauvais résultats qui en découlent - imprimez cette liste de contrôle, épinglez-la sur votre espace de travail et consultez-la chaque fois que vous examinez une pièce test d'email. Courriel :

13 éléments à rechercher dans vos envois test d'e-mails

1) Liens brisés

La mésaventure que nous avons évoquée dans notre scénario de lancement est probablement l'un des plus grands cauchemars des spécialistes du marketing. Surtout si l'objectif de l'envoi d'un courriel est de générer des prospects. C'est pourquoi nous insistons sur l'importance de vérifier que vos liens fonctionnent comme premier élément de cette liste de contrôle. Par exemple, cliquez dessus. Chacun d'entre eux. La page (correcte) est-elle en train de se charger ? Vous obtenez une erreur 404 ? Patch tous les liens brisés que vous trouvez.

2) Liens oubliés

Après le redoutable lien brisé, il y a le lien oublié. Le cas le plus courant (et le plus malheureux) de lien oublié est celui où vous utilisez une image comme bouton d'appel à l'action (CTA). Vérifiez que tout ce qui doit être lié l'est. Cela inclut le texte d'ancrage, les CTA, les icônes de suivi/partage des médias sociaux et les images.

3) Boutons de partage des médias sociaux cassés

Puisque nous parlons de boutons de médias sociaux, voyons à quel point il est facile d'oublier ces petites bêtes. Hubsspot propose un guide utile publié pour rendre la création de boutons sociaux sur des sites sociaux comme Facebook, LinkedIn et Twitter sans stress. N'oubliez pas de consulter ce guide. Et si vous êtes un client de HubSpot, cet outil de messagerie rend heureusement la création de boutons de partage de médias sociaux dans les messages électroniques pratiquement infaillible. Il vous suffit d'entrer l'URL de la page que vous souhaitez faire partager à vos destinataires (qu'il s'agisse d'une page de renvoi, d'un article de blog ou de la version HTML de l'e-mail dont nous parlerons plus loin dans cet article) et - POOF !
Que vous utilisiez l'outil de messagerie de HubSpot ou un autre ESP, vous devriez toujours essayer les boutons de partage des médias sociaux dans votre envoi de test à titre de vérification supplémentaire.

4) Erreurs d'orthographe/de grammaire

L'orthographe et la grammaire jouent un rôle important dans le marketing, qu'il s'agisse de créer un livre électronique, d'écrire un article de blog ou de rédiger votre prochain message de marketing par courriel. Envoyez votre courriel de test au plus grand amateur de grammaire de votre équipe pour qu'il signale toute erreur, et assurez-vous de toujours vérifier l'orthographe !
Si vous avez besoin d'une aide virtuelle pour cela, nous avons une astuce pour vous ici 😏.
https://rechtschreibpruefung24.de

5) Images déformées

À quoi ressemblent vos images ? Sont-ils étirés ou écrasés ? Sont-ils pixellisés ? Une taille démesurée ? Si elles ne s'affichent pas, avez-vous pensé à leur attribuer un texte alternatif ? Vérifiez si vos images s'affichent comme vous le souhaitez et, si ce n'est pas le cas, ajustez-les en conséquence.

6) Mise en forme bancale

Lorsque vous visualisez l'e-mail dans une boîte de réception, assurez-vous que le formatage est conforme à votre intention. Y a-t-il une ligne qui passe à la suivante parce que vous avez oublié d'ajouter un espace supplémentaire ? Si vous avez utilisé des puces, s'affichent-elles correctement ? (Conseil : certains clients de messagerie ne peuvent pas gérer les puces HTML, il est donc préférable d'utiliser des astérisques (*) au lieu de puces HTML rondes ou carrées). Si les puces n'ont pas l'air bien, corrigez ces problèmes de formatage avant d'envoyer le courriel à votre vraie liste.

7) Problèmes de couleur

La couleur de la police que vous utilisez est-elle claire et facile à lire, ou devez-vous vous fatiguer les yeux parce qu'elle est d'une nuance bizarre ? Les blocs de couleur de fond rendent-ils difficile la lecture du texte que vous avez superposé ? Gardez également à l'esprit que si les blocs de couleur peuvent ajouter un joli élément de design à votre courriel, considérez le scénario suivant : Supposons que vous décidiez de concevoir l'ensemble de votre courrier électronique - ou seulement une partie - avec un fond gris foncé. Pour que le texte soit lisible, vous avez choisi le blanc comme couleur de police. Mais que se passe-t-il si le client de messagerie de votre destinataire ne rend pas cette couleur de fond (oui, cela peut arriver) ? Texte invisible !
Leçon : la visibilité du texte de votre e-mail ne doit jamais dépendre de la couleur de fond de votre e-mail.

8) Ligne d'objet / nom de l'expéditeur

Votre courriel a-t-il l'air d'avoir été envoyé par un humain et non par un robot ? En d'autres termes, quelle abréviation utilisez-vous pour le nom de votre expéditeur - le nom de votre entreprise (robot) ou le nom d'une personne de votre entreprise (humain). En fait, dans un test A/B de HubSpot où nous avons comparé un nom d'expéditeur générique "HubSpot" au nom personnel d'un membre de l'équipe marketing avec le nom de notre société, nous avons constaté que les courriels envoyés par une personne réelle avaient plus de chances d'être cliqués que les courriels envoyés par un simple nom de société. Un autre élément à surveiller est la longueur de la ligne d'objet. La ligne d'objet est-elle coupée ? Veillez à ce que vos lignes d'objet soient aussi courtes que possible - une bonne règle générale est de 50 caractères ou moins. Vous voulez que la plus grande partie possible s'affiche dans la fenêtre du courriel (surtout sur les appareils mobiles).

9) Étiquettes dynamiques fonctionnelles

Si vous utilisez des balises dynamiques (par exemple [FIRSTNAME], etc.), assurez-vous qu'elles fonctionnent correctement et qu'elles fournissent les bonnes informations. Et si vous utilisez des balises dynamiques, assurez-vous que la liste que vous utilisez est propre. N'utilisez que les étiquettes pour lesquelles toutes les personnes de votre liste ont des informations. Par exemple, si vous essayez d'inclure le nom d'utilisateur Facebook du destinataire dans votre message, mais que les contacts de la liste à laquelle vous envoyez le message ne vous ont jamais donné cette information, vous allez rencontrer des problèmes.

10) Exigences remplies par le GDPR

Vous ne voulez pas que cet e-mail vous attire des ennuis judiciaires, n'est-ce pas ? Si vous envoyez des courriers électroniques commerciaux, vous devez vous conformer aux exigences de la loi sur la protection des données. GDPR les connaissent et savent comment s'y conformer. Plus précisément, tout courriel que vous envoyez doit comporter votre adresse postale physique valide - oui, nous parlons ici de courrier postal. Vérifiez également que vous n'utilisez pas d'informations trompeuses, mensongères ou fausses dans les champs "de", "à", "réponse à", l'objet et les informations de routage. En d'autres termes, assurez-vous de pouvoir identifier clairement l'expéditeur du courriel, qu'il s'agisse d'une entreprise ou d'un particulier. Veillez à ce que la ligne d'objet de votre message indique clairement l'objet du message. Enfin, dans tout courriel que vous envoyez, vous devez également fournir un moyen clair et évident pour les destinataires de se désabonner de toute communication par courriel de votre part. Par conséquent, si votre courriel ne comporte pas de lien de désabonnement, vous risquez d'avoir de gros problèmes. N'oubliez pas que le non-respect du GDPR, peut entraîner de lourdes pénalités pour chaque violation de courriel.


11) Possibilité de visualiser sur le web

Votre courriel contient-il un lien vers son équivalent en ligne ? De nombreux ESP vous permettent de créer une version web de votre courriel. Incluez ce lien dans votre diffusion de courrier électronique. Ainsi, si les images ou un autre élément ne s'affichent pas correctement pour eux, vos destinataires peuvent simplement cliquer sur la version Web et voir exactement ce que vous vouliez.

12) Mise en forme simple du texte

Générer du texte brut À quoi ressemble la version en texte brut de votre courriel ? Votre client de messagerie doit vous permettre d'afficher l'e-mail de test au format HTML et au format texte brut. Et oui, l'optimisation pour le HTML et le texte brut est absolument importante. Pour vous assurer que votre e-mail est optimisé pour le texte brut, recherchez les éléments suivants dans votre e-mail de test : texte similaire à la version HTML de l'e-mail, texte de l'e-mail convaincant, liens raccourcis (et seulement quelques-uns), toutes les majuscules dans les en-têtes et les puces dans le texte brut (par exemple, les astérisques *).

13) Accessibilité sur tous les appareils, navigateurs et clients de messagerie électronique

La meilleure façon de comprendre comment les différents navigateurs, clients de messagerie et appareils (mobiles ou de bureau) interprètent vos e-mails est de le constater par vous-même ! Pour vous épargner la tâche de tester chaque courriel envoyé avec chaque option, testez quelques options une fois sur les appareils, navigateurs et clients de messagerie les plus populaires, puis créez un modèle à utiliser pour chaque courriel que vous envoyez avec la version gagnante.

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