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Comment les détaillants peuvent-ils éviter les 9 plus grands pièges des publicités sur Facebook.

Comment les détaillants peuvent-ils éviter les 9 plus grands pièges des publicités sur Facebook.

Les pièges de la publicité sur Facebook : Le succès de la publicité sur Facebook peut être attribué aux trois domaines d'investigation tels que la stratégie des pixels et des campagnes, le ciblage et la mesure.

Les pièges publicitaires de Facebook ; le secteur de la publicité de Facebook ne montre aucun signe de ralentissement et a généré 14,9 milliards de dollars au cours du premier trimestre de l'année. C'est 26% de plus que la même période l'année dernière. Cette croissance s'est accompagnée d'un élargissement significatif du ciblage de Facebook. De nombreux commerçants comprennent le potentiel publicitaire que Facebook recèle de ce fait.

Mais cette sophistication n'est pas sans difficultés. La complexité croissante associée à la création et à la gestion des campagnes peut souvent laisser les spécialistes du marketing les plus expérimentés dans le besoin d'être guidés lorsqu'ils font de la publicité sur le canal.

Le succès publicitaire de Facebook peut être décomposé en trois domaines d'investigation : stratégie de pixels et de campagne, ciblage et mesure de l'audience. Apprenez-en plus sur les pièges associés à chacun d'entre eux et comment y naviguer avec la bonne approche.

Mise en place des pixels et stratégie de campagne

Toute personne ayant l'expérience de la mise en place de campagnes publicitaires sur Facebook peut attester de la lourdeur de l'interface de la plateforme. Grâce à la multitude de paramètres et de fonctions de ciblage, il est facile de prendre des raccourcis qui mènent à des campagnes mal ciblées qui donnent des résultats minimaux.

Les pièges de la publicité sur Facebook #1 : Mauvaise configuration des pixels

Le réglage du pixel est crucial pour suivre toutes les interactions avec les clients afin que le ciblage soit efficace. Avant de vous plonger dans les paramètres de la campagne, assurez-vous que votre pixel est téléchargé sur votre site web et suivez ce que les visiteurs de votre site et de votre application voient et achètent. Passez en revue vos événements pixels en fonction de vos objectifs commerciaux et obtenez une meilleure compréhension du parcours d'achat de vos clients. Pour confirmer que votre pixel est téléchargé et en cours d'exécution, utilisez Facebook Pixel Helper.

Les pièges des publicités Facebook #2 : choisir la mauvaise fenêtre d'attribution

Les paramètres d'attribution du pixel Facebook sont définis par défaut sur une vue d'un jour et un clic de 28 jours. Cela signifie que les actions entreprises pendant ces périodes compteront soit un jour après l'apparition de votre annonce, soit dans les 28 jours suivant le clic sur votre annonce. Si vous avez une entreprise dont le ROAS est serré, pensez à ajuster ces paramètres pour qu'ils correspondent à vos objectifs commerciaux. Vous avez la possibilité de modifier la fenêtre d'attribution pour les vues à un, sept et 28 jours et de cliquer sur Attribution.

Le modèle d'attribution par défaut est la façon dont Facebook démontre la valeur de la chaîne aux spécialistes du marketing qui sont coincés dans un monde de dernier recours. Vous pouvez bénéficier de Day View lorsque vous utilisez un modèle d'attribution à une seule touche, car il prend en compte les conversions lors de l'optimisation de la chaîne.

Les pièges des publicités Facebook #3 : choisir le mauvais type de campagne pour vos objectifs commerciaux

Définissez vos objectifs et déterminez quel type de campagne Facebook convient le mieux à votre entreprise. Utilisez les différents formats publicitaires de Facebook pour atteindre ces objectifs. Les publicités de produits dynamiques de Facebook vous permettent de créer des campagnes de reciblage qui poussent les clients vers le bas de l'entonnoir d'achat. Avec les annonces dynamiques pour un large public (DABA), vous pouvez créer des campagnes de prospection visant à attirer de nouveaux clients. Grâce à ces deux formats, vous pouvez diffuser un contenu publicitaire pertinent pour réengager les anciens visiteurs et cibler de nouveaux clients qui ne connaissent pas votre marque.

Les pièges des publicités Facebook #4 : Ne pas ajouter de paramètres de suivi pour votre source de données de vérité.

Ajoutez des paramètres de suivi à chacune de vos campagnes Facebook pour éviter les pièges.

Vous pouvez le faire en créant une nouvelle campagne ou en travaillant sur une campagne sauvegardée dans Ads Manager. Choisissez une destination que vos paramètres doivent atteindre et ajoutez l'URL du site web que vous voulez suivre. Remplissez les paramètres en entrant une clé et une valeur assignée. Par exemple, si vous suivez une publicité dont l'image est l'océan, vous pouvez ajouter "image=océan" comme paramètre. La clé est "image" et la valeur attribuée est "océan".

Ces paramètres permettent de suivre les performances au sein de votre source de données et servent de seconde source de vérité pour mesurer le succès de la campagne. Vous pouvez suivre l'efficacité de votre publicité en fonction de votre objectif paramétrique et comprendre quelles sont les publicités qui vous aident à atteindre vos objectifs.

Les pièges de la publicité sur Facebook #5 : commencer par la mauvaise stratégie de campagne

La mise en place de la campagne doit diviser votre trafic en différentes cibles que vous souhaitez rapporter et optimiser. Par exemple, en séparant les publicités de reciblage des publicités de prospection, vous pouvez gérer efficacement plus de budget et d'optimisations entre deux cibles différentes. Notez que la majorité des paramètres et des options de ciblage sont effectués au niveau du jeu de publicités, et non au niveau de la campagne. Cela permet de regrouper différentes initiatives sous un même objectif (par exemple, des campagnes de reciblage pour différents ensembles de produits ou groupes cibles).

Stratégie et ciblage des groupes cibles

En ce qui concerne la stratégie et le ciblage de l'audience, les spécialistes du marketing doivent s'attacher à allouer un budget aux sources de trafic les plus performantes. Cela est particulièrement vrai pour les détaillants qui se concentrent sur le retour sur investissement publicitaire le plus élevé. La capacité de Facebook à analyser en profondeur des publics détaillés - tels que la démographie et l'alignement des intérêts - le distingue de ses concurrents de manière importante.

Les pièges de la publicité sur Facebook #6 : cibler le mauvais public

Utilisez des publicités dynamiques de produits et des publicités dynamiques à large audience pour atteindre le plus grand nombre d'utilisateurs de Facebook. Les publicités dynamiques de produits sont des publicités basées sur le reciblage qui visent à faire descendre les utilisateurs dans l'entonnoir d'achat. Créer des publics distincts (ensembles de publicités) pour les personnes qui ont acheté des produits, ajouté des articles à leur panier et visité le site web. Comme chaque groupe se trouve à un stade différent du processus d'achat, ces publicités vous donnent un aperçu de la probabilité qu'ils se convertissent.

Filtrage temporel par couches dans ces segments en fonction du volume de données et de la taille de l'audience. Par exemple, l'audience de vos produits achetés peut être divisée en deux segments : "Acheté au cours des 30 derniers jours" et "Acheté 30 jours +". Envisagez ce même processus pour chaque segment d'audience et décomposez-le en tranches horaires en fonction de votre activité et de la façon dont vos clients achètent vos produits.

En fonction de la quantité de données disponibles, la structure ci-dessus peut encore se dégrader. Vous pouvez diviser le public par appareil et, si possible, par plateforme (Facebook vs. Instagram). Chacun de ces segments présente des différences de performance qui vous aideront à déterminer comment dépenser votre budget pour obtenir le meilleur rendement.

L'objectif de la segmentation du public est d'éviter les chevauchements et de s'assurer que vous contrôlez l'opportunité et la fréquence du placement des annonces. Cela vous évite de sursaturer votre public avec des publicités, ce qui conduit souvent à un blocage des publicités.

Les pièges de la publicité sur Facebook #7 : un ciblage trop large

Les annonces dynamiques pour un large public (DABA) sont un format publicitaire qui permet d'attirer de nouveaux clients. Ces unités publicitaires aident à remplir l'entonnoir des clients potentiels pour les campagnes de reciblage décrites ci-dessus. Ce segment de clientèle donne la priorité aux capacités de segmentation de l'audience de Facebook et dépense stratégiquement de précieux budgets.

Pour commencer avec la DABA, choisissez un public cible qui correspond le mieux à votre entreprise (course à pied, vêtements pour femmes, etc.). Une fois que vous avez choisi une cible, créez des ensembles de publicités avec une segmentation supplémentaire pour des données démographiques telles que le sexe, l'âge et l'appareil.

Si les numéros d'abonnés le permettent, envisager une segmentation supplémentaire pour le placement et la plate-forme. Après avoir finalisé la structure de base des ensembles de publicités basées sur les intérêts, envisagez de dupliquer la structure afin de constituer un public imitable pour une attention supplémentaire.

Les pièges de la publicité sur Facebook #8 : négliger la stratégie de l'offre

Souvent, les spécialistes du marketing ne pensent pas à la stratégie d'enchères lorsqu'ils font de la publicité sur Facebook. En choisissant la mauvaise stratégie ou en en négligeant une, le budget est rapidement épuisé et les performances publicitaires en souffrent.

Il existe six stratégies d'enchères pour les publicités Facebook. Chacun d'entre eux soutient des objectifs spécifiques et présente des avantages uniques. Facebook propose cinq de ces stratégies, dont celle du coût le plus bas, dans laquelle Facebook gère toutes les enchères et réalise votre coût le plus bas tout en dépensant votre budget. Consultez le guide de stratégie d'enchères sur Facebook pour un aperçu complet des stratégies, des objectifs et du moment où il convient de les utiliser.

Mesure

La plupart des spécialistes du marketing s'efforcent de trouver la valeur de chaque point de contact marketing dans un parcours d'achat unique. Ils s'appuient souvent sur le suivi des performances par attribution au dernier clic. Ce modèle, qui présente le point de contact comme un parcours complet du client, est dépassé et conduit généralement à des dépenses inefficaces. Pour avoir une vue d'ensemble du parcours des ventes sur les multiples points de contact de Facebook, pensez à changer votre approche de l'attribution.

Les pièges de la publicité sur Facebook #9 : Utiliser le mauvais modèle d'attribution

Facebook est une plateforme qui engage les consommateurs en haut et au milieu de l'entonnoir d'achat plus souvent que les consommateurs prêts à acheter. En raison de cette intention de créer un canal de distribution, les détaillants doivent réorienter leurs mesures vers l'attribution multi-touch (MTA). Cela permettra d'attribuer une valeur à chaque point de contact afin qu'il reçoive la reconnaissance qu'il mérite.

La plupart des acheteurs utilisent une variété de plateformes différentes pour faire leurs achats. Le rôle croissant de Facebook dans le parcours du client fait du MTA un outil précieux pour mesurer l'efficacité des publicités Facebook dans un mix marketing. C'est particulièrement pertinent pour les spécialistes du marketing qui font de la publicité sur plusieurs canaux, car le MTA évalue l'importance de chaque canal dans une vente. Considérez les nombreuses options de CTM disponibles : Linéaire, Time Drop, en forme de U, en forme de W et algorithmique.

Éviter les pièges de Publicité sur Facebook

Facebook est une excellente plateforme pour sensibiliser le public, promouvoir des produits spécifiques et augmenter les ventes. Cependant, de nombreux spécialistes du marketing investissent simplement dans la chaîne sans stratégie claire, ce qui entraîne souvent des dépenses publicitaires inutiles.

Que vous soyez un débutant ou un spécialiste du marketing établi dans le domaine de la publicité sur les chaînes, tenez compte de ces pièges lorsque vous travaillez sur vos campagnes publicitaires sur Facebook. Avec les bonnes connaissances en place, vous pouvez éviter de dépenser votre budget pour des résultats limités.

Merci à la source : https://marketingland.com/how-retailers-can-avoid-the-9-biggest-pitfalls-of-facebook-advertising-263779