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Explication des acronymes de marketing

Explication des acronymes de marketing

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Abréviations de marketing

Les abréviations marketing sont souvent mal ou pas du tout expliquées, ce qui entraîne une certaine confusion. Voici une liste des abréviations les plus importantes et leur explication.

C'est parti pour les acronymes du marketing :

RSS - Really Simple Syndication : indique les changements/nouveautés dans le flux Web.

HTML - Hypertext Markup Language : langage de balisage textuel pour la structuration des sites web.

DOM - Document Object Model : interface de programmation, représente par exemple le HTML dans une structure arborescente -> permet de modifier la structure et la mise en page d'un document/site web.

CSS - Feuilles de style en cascade : Langage de conception pour les sites web

SEO - Search Engine Optimization : L'optimisation des moteurs de recherche, sert à ce que le site web apparaisse dans les premières positions sur Google par exemple.

SERP - Search Engine Result Pages : La place qu'occupe un site web sur un moteur de recherche.

EDP - Electronic Data Processing : est le terme collectif pour la collecte et le traitement de données par des machines à calculer électroniques ou des ordinateurs.

Plug-In : programme supplémentaire pour un logiciel spécifique qui étend ses fonctions.

(W)CMS - (Web) Content Management System : est un logiciel avec lequel vous pouvez concevoir votre site (principalement des sites web), télécharger du contenu et le modifier sans code personnalisé. En bref : WordPress, Jimdo ou Wix sont des CMS !

Domaine : Adresse d'une page Internet, par exemple www.focus-internet.com / permet de référencer clairement un objet virtuel à l'adresse IP d'un serveur.

DNS - Système de nom de domaine : fonctionne comme un annuaire téléphonique. L'utilisateur connaît le domaine - par exemple exemple exemple.org. Il envoie ceci comme une demande à l'Internet. Le domaine est ensuite converti par le DNS en l'adresse IP correspondante (le "numéro de connexion" sur Internet) et conduit ainsi à l'ordinateur correct.

Hôte : fournisseur de bases de données et d'informations spécialisées payantes, également appelé par synonymie vendeur, distributeur, service en ligne, fournisseur d'informations, service d'information ou agrégateur. Les hôtes sont constitués d'un centre informatique ou d'un réseau informatique et stockent sur leurs serveurs les données auxquelles se réfère, par exemple, un domaine.

Marketing

SMM - Social Media Marketing : décrit les stratégies et tactiques sur la façon dont les médias sociaux peuvent être utilisés pour atteindre les objectifs organisationnels.

SEM - Search Engine Marketing : Attirer des visiteurs sur une présence web via des moteurs de recherche tels que Google ou Bing.

SEA - Publicité sur les moteurs de recherche :
La publicité sur les moteurs de recherche, telle que Google Ads, qui permet à un site Web d'obtenir un meilleur SERP (rang dans les moteurs de recherche).

CTA - Call To Action : Un CTA est un "appel à l'action" à l'intention de vos visiteurs : avec un CTA, vous voulez faire passer les visiteurs à l'étape suivante. Par exemple, un bouton qui dit "Acheter maintenant" est un CTA. Ou encore le bouton "Lire la suite" sous l'accroche d'un article de blog.

UX - User Experience : décrit ce que l'on appelle l'expérience de l'utilisateur. En termes simples, il s'agit de l'expérience d'un utilisateur lorsqu'il visite un site web et utilise diverses fonctions.

USP - Unique Selling Proposition : Distinction, proposition de vente unique de votre produit/service.

CMS - Compliance Management System : Désigne l'ensemble des mesures et processus mis en place dans l'entreprise pour assurer le respect des règles.

CRM - Customer Relationship Management (gestion de la relation client) : conception systématique des processus de la relation client.

PR - Relations publiques : communication organisationnelle, relations publiques, relations de l'entreprise avec les parties prenantes publiques.

ROI - Return on Investment : décrit le chiffre d'affaires que l'entreprise a pu générer par "franc" publicitaire investi.

CPA - Coût par action / PPA - Paiement par action / CPC - Coût par clic : Coûts d'une publicité en relation directe avec les actions et réactions des utilisateurs.

CTR - Click-Trough-Rate : Nombre de clics sur une bannière publicitaire ou un lien de sponsor par rapport au nombre total d'impressions (pages vues).

CPM - Corporate Performance Management : également gestion des performances d'une organisation, traite de la mesure, du contrôle, de la surveillance et du suivi de divers objets d'application (employés, équipes, départements, processus).

COBRAs - Consumer's online brand related activities : il s'agit d'actions qui motivent les consommateurs à promouvoir des produits par eux-mêmes via des plateformes de médias sociaux, par exemple en téléchargeant une photo de produit. Un bon exemple est celui de Starbucks, qui inscrit le nom des clients sur la tasse et les encourage à télécharger des photos de marque.

eWOM - bouche à oreille électronique : il s'agit d'interactions entre consommateurs, par exemple via des comptes rendus de séjours à l'hôtel ou des critiques de livres.

Conversion : Conversion d'un prospect en client

Impression : également appelée page vue, elle correspond au nombre de fois qu'une page web, un blog ou un article est consulté.

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