WhatsApp Zukunftsvision: „Private Commerce“ und Zahlungsverkehr

WhatsApp
Voiced by Amazon Polly

Facebook führt Business Catalog for WhatsApp ein, um Produkte zu präsentieren.

Heute hat CEO Mark Zuckerberg auf der F8-Entwicklerkonferenz von Facebook eine Reihe von Ankündigungen für Whatsapp gemacht, die mit der Zukunftsvision des Unternehmens verbunden sind, mehr Datenschutzkanäle für die Nutzer zu schaffen. Er kündigte auch ein signifikantes Redesign der Facebook-Seite und App an.

WhatsApp Produktkatalog.

Im Rahmen einer breiteren Diskussion über Private Messaging führte Zuckerberg den WhatsApp Business Catalog ein. Auf diese Weise können kleine Unternehmen Produkte den Benutzern, die mit ihnen auf WhatsApp interagieren, präsentieren. Vor nicht allzu langer Zeit wurde ein Screenshot online veröffentlicht, der auf ein solches Angebot hinweist.

Facebook hat in WhatsApp geschäftsfreundliche Funktionen entwickelt, darunter die bevorstehende Einführung von Anzeigen. WhatsApp Business wurde Anfang 2018 gegründet und richtet sich in erster Linie an kleine Unternehmen.

WhatsApp

Unternehmen werden in der Lage sein, Bilder und Beschreibungen von Produkten hochzuladen, obwohl es über die Ankündigung selbst hinaus nur wenige Details gab. Auffällig fehlte jede Diskussion darüber, ob diese Produkte direkt über die App verkauft werden könnten.

Instagram hat heute kaufbare Stellen auf mehr Unternehmen ausgedehnt. Es gibt auch Instagram In-App-Kassen mit einer begrenzten Gruppe von Marken. Dementsprechend würde ich für die Messenger App eine ähnliche Entwicklung erwarten.

Globale Zahlungsplattform.

Zuckerberg sieht WhatsApp auch als eine globale Zahlungsplattform (wie Venmo oder sein Eigentümer PayPal). Das Unternehmen hat WhatsApp Pay vor kurzem in Indien eingeführt und Facebook sagt, dass etwa eine Million Menschen es derzeit nutzen.

Die Kombination von Produkten und Zahlungen auf der Messenger App zeigt die Zukunft als globale Plattform für den „Private Commerce“. Zuckerberg nannte insbesondere Anwendungsfälle für kleine Unternehmen. „Es ist wichtig für all die kleinen Unternehmen da draußen, die keine Webpräsenz haben“, sagte er. Dies beschreibt einen Großteil der Entwicklungsländer, in denen WhatsApp stark verbreitet ist.

Zuckerberg glaubt auch, dass Private Messaging/Sozialkommunikation zu einem „primären Weg“ werden wird, auf dem Unternehmen in Zukunft mit ihren Kunden interagieren werden. Allerdings muss es sich noch im Facebook Messenger materialisieren.

Facebook erwarb WhatsApp 2014 für rund 19 Milliarden Dollar in Cash und Aktien. Die beiden App-Mitbegründer haben das Unternehmen inzwischen verlassen, weil sie sich von Zuckerberg unterscheiden und Differenzen sahen.

Warum dies wichtig ist.

WhatsApp hat weltweit etwa 1,5 Milliarden Nutzer – ein Drittel davon nutzt die App täglich. In diesem Jahr kommen Anzeigen. Aber es ist auch klar, dass Facebook eine bedeutende Geschäftsmöglichkeit für die Plattform sieht, was sie ebenso hervorheben kann.

Eine interessante Frage ist, ob alle Apps und Plattformen von Facebook die Funktionen und die Funktionsparität teilen und einfach für verschiedene Zielgruppen positioniert werden. Das scheint der richtige Weg zu sein, denn Anzeigen, Handel und anwendungsübergreifende Kommunikation kommen über alle Messaging-Plattformen von Facebook.

Originale Quelle: Marketingland


Translate »