Wie man Produkte mit Instagram Shopping verkauft (und Shoppable Stories)

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Mit mehr als einer Milliarde Nutzern ist Instagram unbestritten das neue Zuhause für Marken, die soziale Auswirkungen erzielen wollen.

Durch die Betonung einer sauberen und hochwertigen Optik ist es ideal für die Präsentation von Produkten – und jetzt ist es auch der Ort zum Einkaufen.

Sechzig Prozent der Nutzer (das sind 600 Millionen Menschen) suchen und entdecken neue Produkte auf Instagram. Mit der Einführung von Instagram Shopping im Februar 2018 sind Marken jedoch in der Lage, Produkte direkt in Beiträgen und Stories zu kennzeichnen und Kunden direkt zu dem Artikel zu führen, den sie kaufen möchten. Mit der Einführung einer neuen „Checkout“-Funktion Anfang 2019 müssen die Benutzer nicht einmal mehr Instagram verlassen, um viele der dort entdeckten Artikel zu kaufen.

In diesem Beitrag wirst du lernen:

  • Wie man Instagram-Shopping einrichtet, um den Umsatz zu steigern und mit Kunden in Kontakt zu treten.
  • Wie Sie Ihre einkaufbaren Beiträge für maximales Engagement und Wirkung optimieren können.
  • Wie man Instagram Shoppable Stories einrichtet

Wie man einkaufbare Instagram-Posts einrichtet

130 Millionen Instagrammer tippen auf Bilder und Stories, um jeden Monat Produktkennzeichnungen in Einkaufsbeiträgen zu enthüllen. Wenn Sie noch keine Produkte in diesem Netzwerk verkaufen, ist es an der Zeit, loszulegen.

Es gibt ein paar Schritte, die Sie unternehmen müssen, bevor Sie mit dem Verkauf von Produkten über Instagram beginnen können.

Schritt 1: Lassen Sie sich als Unternehmensprofil genehmigen.

Nur Unternehmen können Produkte über Instagram verkaufen. Zur Zeit kannst du nur physische Gegenstände verkaufen, die der Händlervereinbarung und den Handelsrichtlinien von Facebook entsprechen.

Schritt 2: Richten Sie Ihren Produktkatalog auf Facebook mit Shopify oder BigCommerce ein.

Die Produkte in Ihrem Katalog sind das, was Sie in Ihren Instagram-Posts und Stories markieren können. Nachdem das eingerichtet ist, kannst du einen Shop-Bereich auf Facebook hinzufügen.

Schritt 3: Warten Sie, bis Ihr Konto von Instagram überprüft und für den Einkauf freigegeben wurde.

Dies kann einige Tage dauern. Sobald Sie genehmigt sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Instagram.

Schritt 4: Aktivieren Sie die Einkaufsfunktionen in Ihrem Konto.

Von dort aus kannst du anfangen, Produkte zu deinen Beiträgen hinzuzufügen!

So fügen Sie Produkte zu Ihren Instagram-Posts hinzu

Schritt 1: Laden Sie Ihr Bild oder Ihre Bilder hoch.

Sie können bis zu fünf Elemente pro Bild markieren, oder bis zu 20, wenn Sie einen Karussellbeitrag teilen.

Schritt 2: Füge deine Beschriftung hinzu und markiere deine Produkte.

Nachdem du die Bildunterschrift für deinen Beitrag geschrieben hast (genau wie normalerweise), wähle „Produkte markieren“. Diese Option wird unter „Personen markieren“ angezeigt, sobald Sie den Einkauf in Ihrem Konto aktiviert haben.

Beachten Sie, dass Sie nur Produkte oder Personen in einem einzigen Beitrag markieren können, nicht beides.

Schritt 3: Beginnen Sie mit der Eingabe des Elementnamens, den Sie markieren möchten.

Instagram ruft Elemente aus Ihrem Facebook-Produktkatalog ab, die mit den von Ihnen eingegebenen Wörtern übereinstimmen, so dass Sie jedes Produkt, das Sie hinzugefügt haben, markieren können.

Schritt 4: Teilen Sie Ihren Beitrag mit anderen.

Sobald Sie Ihre Produkte markiert haben, sind Sie bereit, sie zu teilen! Beiträge, die mit Produkten gekennzeichnet sind, werden auf Ihrem Feed mit einem kleinen Einkaufstaschensymbol in der oberen rechten Ecke angezeigt.

Wie man Instagram Shoppable Stories einrichtet

Instagram führte im September 2018 weltweit Shoppable Stories ein.

Unternehmen, die für die Nutzung von Instagram-Shopping zugelassen und eingerichtet sind, können jeder Story einen Produkt-Aufkleber (mit anpassbarer Textfarbe) hinzufügen. Wenn ein Kunde auf den Produktaufkleber tippt, wird er auf die gleiche Produktdetailseite weitergeleitet, die er sehen würde, wenn er auf einen Einkaufsposten in seinem Feed tippt.

Auf dieser Seite können sie zusätzliche Produktbilder aus Ihrem Katalog, Produktdetails, ähnliche Artikel und einen Link zu Ihrer mobilen Website sehen, um einen Kauf abzuschließen.

So funktioniert es:

 

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Instagram Shopping in Stories

Schritt 1: Fügen Sie Ihre Geschichte (Video oder Bild) hinzu.

Schritt 2: Tippen Sie auf das Stickersymbol in der oberen linken Ecke und wählen Sie die Produktoption.

Schritt 3: Füge deinen Gegenstand hinzu (nur einen pro Geschichte). Wie bei einem Beitrag können Sie jeden Artikel in Ihrem Produktkatalog finden, indem Sie seinen Namen eingeben. Sie können in diesem Schritt auch die Farbe des Aufklebers ändern.

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Schritt 4: Markierte Produkte in Ihren Stories werden mit einem Warenkorb-Symbol gekennzeichnet. Benutzer können auf das Symbol tippen, um die vollständigen Produktdetails anzuzeigen, wie sie es auch bei einem Beitrag tun würden. Wenn Sie auf ein Produkt tippen, werden sie auf eine Seite wie diese weitergeleitet:

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Instagram-Shopping unter dem Explore Tab

Die Registerkarte Explore von Instagram ist ein leistungsstarkes Werkzeug. Mehr als 200 Millionen Besucher entdecken dort täglich neue Inhalte und tauchen tiefer in ihre Interessen ein, indem sie Themenkanäle durchsuchen, die der Instagram-Algorithmus für sie zusammengestellt hat.

Im September 2018 startete Instagram einen Themenkanal speziell für den Einkauf. Der Kanal basiert auf den spezifischen Einkaufsinteressen jedes Benutzers und zeigt Einkaufsposts von einer Vielzahl von Unternehmen an, die dem Benutzer gefallen (die er aber noch nicht unbedingt verfolgt).

Auf die Registerkarte Explore zu gelangen, könnte für kleine Unternehmen ohne große Folgen eine große Bereicherung sein.

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Instagram Checkout

Im März 2019 hat Instagram sein In-App-Shopping-Erlebnis mit der Einführung einer Checkout-Funktion einen Schritt weiter ausgebaut. Checkout ist genau das, wonach es klingt – eine Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Produkte zu kaufen, ohne die Instagram-App zu verlassen.

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Laut Instagram verbessert „Checkout das Einkaufserlebnis, indem es den Kauf einfach, bequem und sicher macht. Menschen müssen nicht mehr in den Browser navigieren, wenn sie kaufen wollen. Und mit ihren geschützten Zahlungsinformationen an einem Ort können sie ihre Lieblingsmarken einkaufen, ohne sich anmelden und ihre Daten mehrfach eingeben zu müssen.“

Allerdings befindet sich das Feature in den USA noch in der Beta-Phase. Dreiundzwanzig Marken – darunter Nike, Outdoor Voices und Zara – sind an Tests beteiligt, bevor die Kasse weltweit eingeführt wird.

Ab März 2019 sind für Marken außerhalb dieser exklusiven Testkohorte keine Aufbauanleitungen mehr verfügbar. Aber Marken, die gerne teilnehmen würden, täten gut daran, sich mit Shopify oder BigCommerce vertraut zu machen – den beiden E-Commerce-Plattformen, mit denen Instagram bei der Bestellung eng zusammenarbeitet. Sie können auch Ihre zwei Cent für das neue Feature geben, indem Sie dieses Formular ausfüllen.

Hinweis: Aus funktionaler und privater Sicht wird der Instagram Checkout als getrennt vom Instagram Shopping betrachtet. Auf der Hilfeseite für die Instagram-Kasse sagt Instagram: „Nur Einkäufe, die über die Instagram-Kasse getätigt werden, sind durch unsere Einkaufsschutzrichtlinien geschützt“.

9 Tipps für den Verkauf von Produkten mit Einkauf auf Instagram

1. Ein einzelnes Bild oder ein Karussell markieren

Die Kennzeichnung eines Bildes oder Karussells ist der perfekte Weg, um mehr Wert aus Ihren Fotos herauszuholen. Wenn Sie in ein hochwertiges Lookbook oder einen Produktkatalog investiert haben, der Ihre Produkte erstaunlich aussehen lässt, nutzen Sie die Vorteile!

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Stellen Sie sicher, dass klar ist, welches Tag zu jedem Element gehört, indem Sie Leerzeichen zwischen ihnen hinzufügen. Dies wird die Navigation des Beitrags erleichtern und mögliche Verwirrungen minimieren.

2. Mehrere Produkte in einem Beitrag markieren

Ermutigen Sie Ihre Anhänger, Ihren Shop zu erkunden und den Nutzen jedes Beitrags zu erhöhen. Mehrere Artikel bedeuten mehrere Chancen, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich zu ziehen.

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Ein weiterer Vorteil der Kennzeichnung mehrerer Produkte besteht darin, dass sie gemeinsam auf einer Produktseite angezeigt werden. Wenn ein Benutzer auf ein markiertes Element klickt, erscheinen die anderen Elemente unter der Überschrift „Auch in diesem Beitrag enthalten“.

Dies erhöht die Sichtbarkeit aller von Ihnen markierten Artikel und führt zu mehr Möglichkeiten zum Blättern und Kaufen.

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3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Tags an den richtigen Produkten angebracht sind.

Die Elemente, die du in Beiträgen markierst, müssen Elemente in deinem Facebook-Produktkatalog sein. Für Marken mit Artikeln, die ähnliche Namen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Tags verwenden!

Der Einkauf bei Instagram ist attraktiv, weil er direkt ist. Einen Kunden zum falschen Artikel zu schicken, ist ein lästiges Ärgernis.

Apropos Ablenkung, stellen Sie sicher, dass Ihre Produktnamen beschreibend und klar sind. Betrachten Sie ein Namenssystem, mit dem Sie jedes Produkt leicht identifizieren können.

So verwendet beispielsweise Oak + Fort für jeden Artikel eindeutige Nummern.

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Machen Sie es sich zur Gewohnheit, alle Elementtags doppelt zu überprüfen, so wie Sie die Rechtschreibung in Ihrer Bildunterschrift doppelt überprüfen. (Du würdest nie vergessen, das zu tun, oder?)

4. Erstellen Sie ein einheitliches Einkaufserlebnis.

Da sich Instagram zu einer Erweiterung Ihrer E-Commerce-Plattform entwickelt, ist es wichtig, dass es sich für die Kunden wie ein natürlicher Fit anfühlt. Der Übergang vom Anklicken eines Artikels in Ihrem Instagram-Einkaufsartikel zur Produktseite selbst sollte nahtlos sein.

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Stellen Sie in diesem Zusammenhang sicher, dass Ihre Instagram-Posts und Stories das wahre Aussehen des Elements widerspiegeln. Größe, Details, Farben und Funktionen sollten zwischen markierten Beiträgen und Produktseiten konsistent sein. Wenn sie es nicht sind, werden die Leute verwirrt oder verärgert sein – und Sie werden einen Verkauf verpassen.

5. Bewerben Sie Ihr Instagram „Store“ auf anderen Plattformen.

Dies ist eine bewährte Methode, um mehr Instagram-Follower zu erhalten – und sie gilt ebenso für mehr Instagram-Shopper.

Wenn du einen Newsletter hast, füge Schnappschüsse von einigen deiner besten einkaufbaren Beiträge und einen Aufruf zum Handeln bei, um dein Konto zu kaufen.

Werben Sie für Ihren Instagram-Feed auf Facebook oder Twitter.

Führen Sie einen Wettbewerb über Ihre sozialen Kanäle durch und folgen Sie Ihrem Instagram-Konto als Teil der Teilnahme.

Indem Sie Ihr Instagram-Konto auffindbarer machen, helfen Sie Ihren Anhängern und Fans auf anderen Plattformen, Ihre Beiträge zu finden und zu kaufen.

6. Wissen, wie der Instagram-Algorithmus funktioniert

Ihre Beiträge erhalten eine bessere Sichtbarkeit auf Instagram – sowohl auf den Feeds Ihrer Follower als auch auf der begehrten Registerkarte Explore -, wenn Sie den Instagram-Algorithmus knacken. Das bedeutet, dass Sie die besten Praktiken für das Veröffentlichen und Teilen von großartigen Inhalten befolgen müssen, mit denen sich Ihre Fans beschäftigen möchten.

7. Beschreibende Hashtags verwenden

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Jetzt, da die Benutzer Hashtags folgen können, haben sie noch mehr Möglichkeiten, Ihre Produkte zu entdecken. Wenn Sie Hashtags effektiv nutzen, können Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen und neue Kunden erreichen. Recherchieren Sie Hashtags, die Wettbewerber und Influencer verwenden, und fügen Sie sie zu Ihren Beiträgen hinzu.

8. Fokus auf qualitativ hochwertige Bilder und Videos

Denken Sie bei Instagram zuerst an „Visuals“. Du möchtest sicherstellen, dass deine Beiträge und Stories auffällig und überzeugend sind. Das ist es, was jemanden in der Mitte der Schriftrolle fängt und ihn dazu verleitet, auf den Beitrag für Produktdetails zu tippen.

Kompromittieren Sie nicht die Qualität Ihrer Fotos auf Kosten des Ausstoßes vieler Produktbilder. Wenn sie nicht gut aussehen oder mit Ihrer Marke funktionieren, werden Ihre Anhänger nicht auf sie klicken.

Woodlot, eine Haus- und Kosmetikmarke aus Vancouver, leistet eine inspirierende Arbeit, indem sie ihre Produkte natürlich in ihre Beiträge integriert. Ihre einkaufbaren Beiträge sehen aus wie jedes andere hochwertige, schön bearbeitete Bild auf ihrem Feed.

9. Teilen Sie Ihre Produkte in Aktion

Ihr Instagram-Feed ist nicht Ihr Produktkatalog. Es sollte nicht wie eine Shot-for-Shot-Sammlung von jedem Artikel aussehen, den Sie verkaufen.

Stattdessen ist es ein dynamischer Raum, um kreativ zu werden und Ihren Anhängern die unerwartete Seite Ihrer Marke zu zeigen. Deshalb ist es auch der perfekte Ort, um Ihre Produkte aus neuen, interessanten Perspektiven zu betrachten.

Glossier, ein Kosmetikunternehmen, zeigt Fotos, wie seine Produkte bei den Kunden aussehen. Diese sind sehr überzeugend, wenn es darum geht, einen Kauf in Betracht zu ziehen, und verleihen der Marke eine reale Verwendbarkeit.

Als Bonus werden diese vielfältigen Fotos Ihrer Produkte bei der Arbeit Ihrem Feed visuelles Interesse verleihen und Ihr Publikum interessieren und begeistern. Die Leute wollen nicht immer das Gleiche sehen und werden es in der Sekunde, in der du anfängst, sie zu langweilen, aufheben.

Instagram Shoppable Posts und Stories sind großartige Möglichkeiten, Ihre Umsätze zu steigern und es Ihren Kunden leicht zu machen, Ihre Produkte zu finden und sich in sie zu verlieben. Entdecken Sie, wie die neue Grenze des Instagram-Shopping Ihrer Marke zugute kommen und Ihren Umsatz steigern kann!


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